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autoglas@mohag.de
Leistungen & Service
MOHAG-Autoglas ist mit 8 Standorten im Revier vertreten. Unser Marktgebiet umfasst die Städte Essen, Gelsenkirchen, Dorsten, Recklinghausen und Datteln.
Einer unserer Standorte ist sicherlich auch in Ihrer Nähe. Kommen Sie einfach zu uns. Egal, welche Filiale Sie auswählen: wir kümmern uns um alle Details und unterstützen Sie in der Kommunikation mit Ihrer Versicherung. So erhalten Sie immer die optimale und richtige Lösung für Ihr Fahrzeug.
Wie wir arbeiten
Als fortschrittliches und kundenorientiertes Unternehmen bieten wir sämtliche Dienstleistungen rund um das Auto, Mobilität sowie Autoglas an. Die Arbeitsprozesse und die Qualität unserer Dienstleistungen werden kontinuierlich durch interne und externe Audits überprüft. Unser hauseigenes Call-Center führt jährlich über 12.000 Interviews mit Kunden durch, um Hinweise zur Verbesserung unserer Leistungen zu bekommen.
Unser Service in der Übersicht
- Abwicklung mit Ihrer Versicherung
- Einbau und Reparatur durch Fachpersonal
- Kalibrierung und Vermessung
- Original Ersatzteile
- Leihwagen
- Termintreue
Abwicklung mit Ihrer Versicherung
Wenn Sie uns beauftragen, übernehmen wir den gesamten formalen Ablauf und Schriftwechsel mit Ihrer Versicherung. Das spart Zeit und vermeidet ungewollte Überraschungen. Viele Versicherer übernehmen die Kosten einer Windschutzscheibenreparatur im Rahmen Ihres KFZ-Versicherungstarifs. Bei einem Austausch tragen Sie über die Teil- oder Vollkaskoversicherung die vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung.
Scheiben Ausschnitt und Reparatur
Das Ausschnittverfahren einer Windschutzscheibe, ist die meist genutzte Technik.
Hierbei gibt es 6 einfache Schritte, wie wir vorgehen.
Einbau und Reparatur durch Fachpersonal
Nur von unseren Herstellern geschultes Personal führt den Einbau und die Reparatur von Scheiben durch. Dazu gehören neben der Windschutzscheibe selbstverständlich auch die Seiten- und die Heckscheibe.
Kalibrierung und Vermessung
Viele Fahrzeuge verfügen über Assistenzsysteme wie z. B. dem Einsatz von Frontkameras. Durch den Einbau einer neuen Windschutzscheibe müssen diese Systeme neu eingestellt (kalibriert) werden. Das können nur Spezialisten – also wir.
Original Ersatzteile
Wir bauen nur Originalersatzteile unserer Hersteller ein. Damit haben Sie die Garantie, dass nur Top Qualität verwendet wird und keine minderwertige Ware.
Leihwagen
Wir stellen Ihnen kostenfrei für den Tag des Einbaus einer Windschutzscheibe einen Leihwagen zur Verfügung (50 Kilometer frei). Ansonsten können Sie unsere günstigen Werkstatttarife für unsere Mietwagen nutzen. Fragen Sie danach.
Termintreue
Wir sichern Ihnen zu, dass der Austausch einer Windschutzscheibe bzw. die Reparatur innerhalb eines Arbeitstags durchgeführt wird. Voraussetzung dafür ist die Verfügbarkeit der Teile bei einer vorherigen Terminabsprache.